Bilbolaget söker kundtjänstmedarbetare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi söker dig som tillsammans med oss vill vara med och skapa Volvohandelns bästa kundtjänst!

Vi har startat en spännande resa där vi som en servande och säljande enhet ska ta nästa steg till att bli Volvohandlens bästa kundtjänst.

Din nästa utmaning

Som kundtjänstmedarbetare hos Bilbolaget servar du våra anläggningar i Gävleborg och Roslagen. Kundtjänstteamet ska leverera bästa tänkbara service, stödja verkstad och bilförsäljningen genom uppsökande samtal för att bredda kundgruppen samt proaktivt lösa befintliga kunders behov.

Målsättningen är att du tillsammans med dina kollegor i teamet ständigt ska överträffa kundernas förväntningar. Arbetet sker i första hand via utgående och inkommande samtal samt via chatt med befintliga och nya potentiella kunder, men även skriftlig kommunikation via mail och brev är viktiga kanaler.

Vem är du?

• Erfarenhet av försäljning via telefon eller kundtjänst med dokumenterat goda resultat.
• Verbal och duktig att kommunicera i både tal och skrift.
• Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska.
• Mycket god datavana

För att passa i rollen ska du vara genuint engagerad med en kommunikativ och social förmåga att hantera många kontakter samtidigt och ser det naturligt att arbeta med telefonen som verktyg. Som person är du prestigelös, noggrann, driven och resultatorienterad. Du är fokuserad på lösningar och trivs i en utvecklingsorienterad verksamhet, gillar att tävla och söker alltid nya sätt att öka både kundnöjdhet och försäljning. Du är van att hålla en hög kvalitet i ditt arbete och drivs av att leverera förstklassig service.

Vad erbjuder vi dig?

Vi är ett kvalitetstänkande familjeföretag. Hos oss blir du en del av en koncern med möjligheter till både professionell och personlig utveckling. Vi bryr oss om dig som anställd.

Vi erbjuder alla våra anställda:

• Friskvård och personalrabatter på olika träningsanläggningar
• Personalrabatter på drivmedel, verkstadsarbeten & reservdelar
• Personalrabatter hos samarbetspartners
• Tjänstepension
• Gruppförsäkring
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Bra arbetsmiljö

Vill du veta mer?

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, se kontaktuppgifter nedan. Urval sker löpande.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Välkommen med din ansökan!